Là một trong những phương thức thanh toán đơn giản và nhanh gọn nhất, những chiếc thẻ ATM ngày càng trở nên phổ biến trong giao dịch kinh tài chính. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng thẻ ATM, có những lúc bạn quên mất mật khẩu thẻ hoặc việc sơ xuất khiến bạn làm thất lạc chúng dẫn đến việc không thể giao dịch. Hãy cùng fmi.vn tìm hiểu ngay cách đổi mã pin thẻ ATM BIDV – Lấy cấp lại mật khẩu ATM khi mất quên để giải quyết nhanh chóng tình trạng này nhé!
Mục lục
Mã pin/ mật khẩu thẻ ATM là gì?
Là thuận ngữ chuyên dùng trong tài chính ngân hàng, mã pin hay còn gọi là mật khẩu thẻ ATM là mã số định danh cá nhân dùng để xác nhận quyền sở hữu của khách hàng với chiếc thẻ đó. Cùng với thẻ ATM, mật khẩu chính là “chìa khóa” để bạn có thể truy cập vào tài khoản khi thực hiện giao dịch trực tiếp nào đó tại cây ATM/POS/EDC bằng thẻ. Các mật khẩu/mã pin được thiết kế với mục đích nhằm ngăn ngừa việc sử dụng thẻ của một người nào đó trái phép.
Người dùng cần phải hiệu sự quan trọng và bảo mật cao thông tin mã PIN thẻ ATM. Bởi chúng sẽ là yếu tố quyết định rằng liệu số tiền mà bạn đang có trong tài khoản ngân hàng có bị mất mát hay bị đánh cắp hay không. Trên thực tế, đã có rất nhiều trường hợp do khách hàng sơ xuất dẫn đến việc thẻ ATM của mình bị mất cặp hoặc quên mất mật khẩu thẻ ATM. Điều này khiến không ít người hoang mang, lo lắng. Tuy nhiên, ngay nay, tại mọi ngân hàng đều sẵn sàng giải quyết vấn đề này cho khách hàng trong đó ngân hàng BIDV cũng không ngoại lệ. Nếu chẳng may rơi vào tình huống đó, hãy tìm hiểu ngay trong những thông tin dưới đây nhé!
Xem thêm: Cách kiểm tra xem số dư tài khoản ngân hàng BIDV
Quên mã pin, mã thẻ ATM nên làm gì để được cấp lại?
Trong trường hợp bạn trót quên mất mật khẩu ATM thì hãy nhanh chóng liên hệ ngay với ngân hàng mà thẻ đó được làm để được đề nghị cấp mã PIN mới. Thực tế bạn không cần quá lo lắng bởi dù mất thẻ hay quên mật khẩu thẻ thì số tiền trong tài khoản thẻ vẫn sẽ được giữ nguyên. Các ngân hàng trong đó có BIDV đều có chính sách bảo mật rất tốt, nếu không có mật khẩu thẻ, người cầm thẻ hoàn toàn không thể rút tiền hay chuyển khoản được.Như vậy, rõ ràng chỉ khi thẻ của bạn bị người khác cầm giữ và biết mã PIN thì quý khách mới có nguy cơ bị mất tiền.
Hướng dẫn lấy lại mã PIN thẻ ATM2
– Địa điểm lấy lại mã PIN, thẻ ATM
Để lấy lại được mã PIN cho thẻ ATM của mình, bạn đến chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng để được hỗ trở mở lại thẻ. Lưu ý rằng, các ngân hàng sẽ chỉ làm việc trong giờ hành chính nên hãy đến vào thời gian này nhé.
– Thủ tục cấp lại mã PIN
Hiện nay, việc cấp mã PIN được thực hiện với thủ tục hết sức đơn giản và nhanh chóng. Không còn quá nhiều các giấy tờ rườm rà, bạn chỉ cần mang đến chứng minh thư nhân dân cùng thẻ ATM của mình tới ngân hàng sau đó xác nhận yêu cầu cấp lại mã PIN với nhân viên chăm sóc khách hàng. Rất nhanh sau đó, nhân viên sẽ của ngân hàng sẽ tiếp nhận yêu cầu, kiểm tra tính chính xác và thực hiện cấp lại cho bạn. Quá trình này đôi khi chỉ vài phút hoặc có thể là vài giờ tùy thuộc vào ngân hàng.
– Việc cấp lại mã PIN có mất phí không?
Một trong những thắc mắc của rất nhiều người đó là khi cấp lại mã Pin liệu có mất phí hay không? Câu trả lời cho những thắc mắc này chính là có. Dịch vụ này nhằm hỗ trợ khách hàng tìm lại mật khẩu đã đánh mất nên tất nhiên bạn sẽ phải chịu mức phí. Tuy nhiên, mức phí không quá cao và số tiền này hầu hết ở các ngân hàng là như nhau. Tại ngân hàng BIDV phí cấp lại PIN là 15 nghìn đồng.
Hướng dẫn cách cấp lại mã PIN, mật khẩu thẻ ATM
Để đảm bảo an toàn cho khách hàng trong quá trình sử dụng thẻ tín dụng, ngân hàng BIDV đang triển khai đổi mã số PIN với mã số bí mật gồm 6 số. Mã số cá nhân này sẽ là công cụ để các khách hàng có thể thực hiện giao dịch an toàn tại các máy ATM và các thiết bị thanh toán khác.
Nếu khách hàng thuộc nhóm đối tượng có ghi nợ nội địa tại máy ATM BIDV theo định kỳ BIDV cho biết, khi giao dịch, nếu màn hình hiển thị thông báo nhắc khách hàng đổi PIN thì lúc này khách hàng có thể thực hiện đổi mã PIN ngay trực tiếp tại cây ATM của ngân hàng với thao tác như sau:
Bước 1: Đưa thẻ vào máy ATM-BIDV theo đúng chiều có mũi tên.
Bước 2: Chọn ngôn ngữ để giao dịch với cây ATM ( có thể là: Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung) bằng các lệnh, các phím tương ứng trên màn hình.
Bước 3: Khi màn hình ATM yêu cầu nhập PIN ban đầu, bạn thực hiện nhập lại 6 số mật khẫu cũ sau đó nhấn phím ENTER để kết thúc thao tác.
Bước 4: Nhập PIN mới là mã số cá nhân của bạn bao gồm 6 số, không trùng với PIN đang sử dụng, nhấn phím ENTER. Lưu ý rằng nên sử dụng những dãy số dễ nhớ, có ý nghĩa riêng với bạn để tránh tình trạng quên mã PIN một lần nữa nhé! Tuy nhiên, cần tránh những số công khai có nhiều người thường đặt như: số chứng minh thư nhân dân, ngày tháng năm sinh, các dãy số dễ đoán,…Bởi đây có thể là những dãy số rất dễ bị mò ra.
Bước 5: Nhập lại PIN mới một lần nữa sau đó nhấn phím ENTER.
Bước 6: Sau khi máy báo đổi PIN thành công, quý khách nhận lại thẻ.
Trong trường hợp cần thực hiện ngay sau đó các lệnh giao dịch trên ATM của BIDV, khách hàng đưa thẻ vào máy và nhập số PIN mới đã lựa chọn và sau đó thực hiện lệnh mình cần. Hiện nay, BIDV đã cung cấp hệ thống đường dây nóng: 1900 9247 khách hàng có thể trực tiếp liên hệ số máy này để được biết thêm những thông tin chi tiết.
Ngoài ra, nhằm tăng tính bảo mật cho thẻ ngân hàng, BIDV cũng khuyến cáo khách hàng nên chủ động đổi số PIN định kỳ 3 tháng/lần để đảm bảo an toàn cho các giao dịch cho thẻ của mình. Đây là thao tác cần thiết để tránh việc để lộ thông tin thẻ khiến cho tin tặc tấn công.
Ngoài ra, để bảo mật cho thẻ ATM, hiện nay, BIDV đều khuyến các các chủ thẻ cần lưu ý một số thủ thuật bảo mật đơn giản khác bao gồm:
- Trong quá trình thực hiện giao dịch tại các cây ATM nên lưu ý tới bất kỳ vật lạ/thiết bị gắn ngoài được gắn thêm vào máy khiến nó trông có vẻ không bình thường. Rất có thể đây là hoạt động hach mật khẩu thẻ được rất nhiều kẻ trộm thực hiện trong thời gian gần đây đấy!
- Bảo mật nghiêm ngặt mã số thẻ khi giao dịch tại cây ATM không để bất cứ ai nhìn thấy mã số PIN khi đang gõ mã số vào máy
- Không bao giờ tiết lộ mã số PIN hay cho bất kỳ ai mượn thẻ ATM của mình…
Hi vọng rằng với những thông tin về cách đổi mã pin thẻ ATM BIDV – Lấy cấp lại mật khẩu ATM khi mất quên trên đây sẽ giúp bạn hiểu biết hơn khi sử dụng thẻ ngân hàng. Hãy nâng cao tính an toàn và bảo mật để tránh rơi vào tình trạng mất cắp tiền trong thẻ nhé
Có thể bạn quan tâm:
